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2023/04/01 00:00
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セミオーダー/受注生産について
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当店が考えるセミーオーダーとは、既存のものに手を加えること。
・デザインが同じで別の素材で作ること
（使用パーツの変更 →silver925を14kgfに変更）
（販売している商品のサイズ変更)
（留め具の変更）
1.チェーン部分の長さ変更/素材変更/
2.ピアス金具の変更 フック/ポスト/キャッチ/イヤリング/
メインに使用する素材は
silver925 / 14kgf / 18kgf / 10k / 18k
・樹脂製
・スレンレス
・真鍮
につきましては、交換という形で受け付けております。
（お時間を要する場合がございますが、変更することは可能です）
カートに掲載されているsold out商品を素材を変えてお作りすることも可能です。
天然石を変える場合、商品代金がupすることがございます。
（セミオーダー料金はいただいておりませんが、使う天然石や素材によりupすることがございます）
（やり取りの中でお伝えさせていただきます）
ショップカート内（sold out含む）に掲載されているもの
ギャラリーに掲示されている以前の商品や作品
SNSでご覧いただいた商品
につき巻いては、お時間がかかる場合がございますが
お作りすることも可能です。
元々天然石は同じものがなく個体差がございます。
そのため、似た形または雰囲気を合わせることを優先させていただきますが、
その時点でご希望に答えられない場合があることをご承知おきください。
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質問コミュニティーについて
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質問をメールで送信したが、返信が届かなく回答を得られなかった お問い合わせからやり取りをするのに時間がかかる
そのようなご意見を伺っていました。
ショップ内ではメッセージ（チャット形式）やお問い合わせフォームを設置していますが、 より円滑にやり取りができる方法を考え、コミュニティーLINEを作りました 定休日は日曜日とさせていただいておりますが、
（月〜土 10:00~18:00 日曜定休）
コミュニティーLINEではその場で応答できるようにしております。
・購入前の疑問/質問 ・購入後の保証のやり取りについて ・メンテナンスについて
・セミオーダー時のやり取り
ご活用ください。
保証を受けられるコミュニティーLINEを作りました
